•  Gratis-Versand in einer Schachtel.

Wir bieten für alle Onlinekäufe einen Gratis-Versand an.

•  Bestellung bestätigen

Nach Abschluss Ihrer Onlinebestellung erhalten Sie vom Absender „Mr. Z“ eine Bestätigungs-E-Mail mit der Zahlungsbestätigung. Diese kann ggf. von Ihrem Spamfilter als Spam aussortiert werden. Schauen Sie daher auch in Ihren Spam-Ordnern nach, wenn Sie nach einigen Minuten keine Bestätigung erhalten haben. Wenn Sie nach einigen Stunden noch immer keine Bestätigung von uns erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

•  Wie lange dauert es, bis die Produkte bei mir ankommen?

Die Lieferzeiten sind abhängig von Ihrem Lieferort. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten auf Werktage beziehen (normalerweise Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen).

Wenn das Produkt auf Lager ist, versuchen wir, Bestellungen innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Erhalt der Zahlung zu versenden.  Je nachdem, wo Sie genau leben, dauert die Lieferung im Großteil Australiens 5 bis 8 Werktage mit der australischen Post (8 bis 14 Werktage für WA & NT). Im Falle von Verzögerungen kontaktieren wir Sie.

•  Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Produkte geliefert werden?

Beim Bestellen der Produkte können Sie dem Kurierdienst die Erlaubnis erteilen, Ihre Produkte am angegebenen Lieferort abzulegen, wenn Sie nicht da sein sollten.

•  Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern lassen?

Ja. Geben Sie die abweichende Adresse einfach beim Bezahlvorgang an.

•  Kann ich meine Bestellung auch persönlich abholen?

Ja. Wenn Sie dies tun wollen, schreiben Sie uns einfach eine Nachricht.

•  Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Nein. Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, teilen wir einem Lieferunternehmen sofort automatisch die Lieferadresse mit. Daher sind spätere Änderungen der Adresse nicht möglich. Unsere beauftragten Lieferunternehmen können aber Änderungen vornehmen, wenn wir die Bestellung versendet haben. Details dazu finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.

•  Versicherung

Alle Bestellungen sind komplett versichert und wir verschicken jede Bestellung, die beim Transport verloren oder beschädigt wurde, kostenlos erneut. Wenn Ihr Produkt nach 20 Werktagen nicht ausgeliefert wurde, können Sie uns kontaktieren. Wir starten dann eine Nachforschung.

•  Nur Käufe in Australien

Wir verkaufen und versenden unsere Produkte nur innerhalb Australiens. Wir versenden nicht außerhalb Australiens.